Comment pouvons-nous vous aider ?
Hovea est en programme bêta. Le centre d'aide complet arrivera à la sortie publique. En attendant, contactez-nous directement, l'équipe répond dans les 24 h ouvrées.
Ressources
- Nous contacterEmail, formulaire, horaires support.
- État des servicesProbe live Supabase, Stripe, Resend.
- Mentions légales et CGUPlans, RGPD, sous-traitants, médiation.
- ChangelogNouveautés, correctifs, améliorations livrées.
- Confiance et sécuritéRGPD, ALUR, eIDAS, FEC, hébergement UE.
- Data Processing AgreementDPA opposable signable pour les Cabinets.
Questions fréquentes
Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Sur la page de connexion, cliquez « Mot de passe oublié », saisissez votre email. Vous recevez un lien valable 1 heure pour définir un nouveau mot de passe.
Comment annuler mon abonnement ?
Dans Réglages > Abonnement, cliquez « Gérer mon abonnement » pour ouvrir le portail Stripe. Annulation en 1 clic, accès maintenu jusqu'à la fin de la période payée.
Comment exporter mes données ?
Dans Réglages > Données personnelles, cliquez « Exporter mes données ». Un fichier JSON contenant l'ensemble de vos données (biens, locataires, paiements, baux) est téléchargé immédiatement.
Comment supprimer mon compte ?
Dans Réglages > Données personnelles, cliquez « Supprimer mon compte ». Vos données sont anonymisées immédiatement puis effacées sous 30 jours, conformément au RGPD.
Le service est-il disponible en mobile ?
Oui, l'application web est entièrement responsive. Une PWA installable sera disponible avec la sortie publique.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Contacter l'équipe Hovea →